¿Los anuncios con iconos son mejores la segunda vez que se presentan?

Los anunciantes empiezan a desempolvar viejas campañas exitosas y vuelven a mandarlas a la guerra. Life Cereal resucitó el anuncio de “Mikey” de hace décadas. Procter & Gamble recientemente sacó a Mr. Whipple” de su retiro de 15 años y ahora Isuzu volvio a presentar su campaña de Joe Isuzu con nuevos spots enfocados alrededor del mañoso, pero simpático vendedor. “Todos están buscando en sus cajones y archivos para ver si tienen algo que resuene en los consumidores”, dice Michael Markowitz & Associates.

Si bien Joe ha regresado por demanda popular de los distribuidores Isuzu, el desarrollo significa una nueva tendencia en esta economía rezagada: Refreir viejos éxitos y cruzar los dedos. La campaña original fue todo un éxito y sus aficionados que van de consumidores de todos los días, a académicos, han solicitado ver más anuncios de Joe …hasta Advertising Age clasificó en fecha reciente la campaña original entre las 100 mejores Campañas Publicitarias. Personajes publicitarios reciclados son una forma efectiva en costos para conectarse con los consumidores en tiempos económicamente difíciles. Si se ejecutan con facilidad, los antiguos íconos publicitarios crean en las audiencias una asociación agradable y memorable con  el producto. Los anunciantes esperan que los buenos sentimientos provocados años atrás vuelvan a despertar con más fuerza aún en una segunda ocasión. Si a usted le gustaron los anuncios hace algunos años, tal vez le gusten más hoy, ya que evocan recuerdos nostálgicos de tiempos más felices y simples.

La estrategia de Isuzu busca hacer que la marca de SUV vuelva a ser divertida. Sin embargo, si bien reciclar viejas campañas puede ser efectivo en costos para los anunciantes, ignora la realidad de lo que llegó con efectividad a un grupo demográfico hace 10 años, no llegará hoy de igual manera al mismo público. De hecho, una encuesta de Ad Track de USA Today encontró que sólo al 16 por ciento de los participantes les gustaron mucho los nuevos anuncios de Joe, muy por abajo del promedio del 22 por ciento. El caso en cuestión; la encuesta Ad Track midió una tibia respuesta a los anuncios de Joe que tuvieron un gran éxito a mediados de la década de 1980. El tema del escurridizo vendedor –una estrategia corporativa de autodenigración que pareció fresca en los avariciosos ochenta- es bastante común y aceptable entre los consumidores más conocedores de medios de hoy.

Aun si el refrito nostálgico de iconos publicitarios fracasara, tenemos que dar cierto crédito a Life Cereal por no molestarse en volver a reeditar los anuncios de Mikey; se concretaron a volver a pasarlos al aire.

O’Guinn, Thomas C., Allen, Chris T., Semenik, Richard J., Publicidad y Comunicación Integral de Marca, tercera edición, 2003, Pag.378.

Comentario: los anuncios que anteriormente se lanzaban o cosas que en años atras eran puntos de exito o una imagen que fue exitosa en años atras, los anunciantes vuelven a retomar esa imagen y le dan un toque de innovacion con el fin de hacer que los consumidores vuelvan a recordar cosas de su infancia o momentos especaiales que en años atras vivieron, por tanto los anunciantes tratan de llegar a los recuerdos o añoranzas que los consumidores tuvieron en tiempos atras.   

Publicidad en los niños

Comentario: la publicidad que va dirigido a los niños es muy llamativa, por ejemplo les ponen juguetes en los paquetes para que les llame la atencion o una golosina que se vea antojable para atraer a los niños o ponen un juego agregandoles un plus o diseñandolo con una imagen conocida como de dibujos animados de peliculas, con el fin de llamar la atencion de los niños.

Relacion entre Psicologia-Publicidad

1ra. Fuente.

La publicidad no se limita a los anuncios de las revistas o la televisión; hoy en día incide en el envase (su forma, tamaño, color), en su colocación en las tiendas, en su precio e, incluso, en los componentes del mismo producto.
La publicidad incide en un deseo que todos tenemos: ser diferentes a los demás y que nuestra individualidad destaque. Por ello, nos habla de objetos, ropas, fragancias, que harán que los demás nos miren al pasar; que denotarán que nosotros somos distintos.
La publicidad, para ello, se diversifica. Y por lo tanto hay productos dirigidos específicamente a jóvenes, otros a mujeres, a hombres, a niños... Incluso en ocasiones, lo que a unos agrada, a los demás desagrada profundamente.
Las cinco necesidades humanas básicas:
La 1ª: el obtener alimento. Este deseo lo tenemos bastante bien cubierto y ninguno de nosotros suele ir hambriento a comprar al súper.
La 2ª: es la de sentirse seguro. O sea, no sentirse en peligro. Pocos anuncios recurren a esta necesidad en su estrategia. Serían anuncios que nos mostrarían un mundo hostil y amenazador, en el que aparecería la figura de un protector o persona más fuerte.
La 3ª: es la del amor y afecto. Ahí hallaríamos los anuncios que nos hablan de amistad, del amor de pareja, o del amor que nos muestran los hijos.
La 4ª: es la de autoestima. Aquí los anuncios hablan de dominar nuestro entorno, tener confianza, independencia y libertad. También está la necesidad de prestigio y reconocimiento social.
La publicidad también puede explotar la imagen contraria: los sentimientos de inferioridad e impotencia, para luego -gracias al producto en cuestión- convertirse en respeto hacia nosotros, fama...
La 5ª: satisfechas todas estas necesidades surge el descontento si una persona no puede ser lo que ella desea en la vida. Se trata de la necesidad de auto-realización, de encontrar un lugar en la sociedad donde la persona pueda ser ella misma.

http://html.rincondelvago.com/psicologia-de-la-publicidad.html

2da. Fuente

En una sociedad sobresaturada informativamente, los consumidores no están de forma permanente interesados por la información que aporta la publicidad. Salvo raras excepciones, donde el consumidor busca activamente información, este posee mecanismos de defensa ante tal cúmulo informativo. Su atención será, pues, muy selectiva, apareciendo esta como componente necesario en la mayoría de los modelos de persuasión.
Pero la atención a los mensajes publicitarios no es más que el inicio de un proceso complejo de recepción donde, además, el anuncio debe ser percibido, comprendido y memorizado para que pueda actuar a otros niveles( modificación y cambio de actitudes o reforzamiento) . Por tanto, aquí nos centraremos en los aspectos cognitivos del receptor enfrentado al mensaje publicitario. Tal indagación es necesaria, tanto desde el punto de vista de la comprensión del proceso de influencia, como desde la planificación y diseño de la comunicación persuasiva. Aspecto este que interesa tanto a los responsables de la elaboración estratégica, directores de marketing, directores de publicidad, como a los propios creativos que se ocupan de la construcción material de los mensajes, puesto que en publicidad no sólo interesa la selección de un tópico de comunicación, sino también qué forma tendrá éste para que sea atendido , percibido, comprendido y memorizado, considerando que cada uno de estos elementos está directamente conectado, en mayor o menor medida, con los efectos motivacionales y conductuales que se persiguen.

http://html.rincondelvago.com/psicologia-de-la-publicidad_1.html

3ra. Fuente

Con el fin de demostrar que la psicología de la publicidad va más allá de la imposición de marcas comerciales para su posterior consumo, el grupo de investigación ‘E. C. Estudios en Ciencias del Comportamiento’, conformado por profesores de las universidades del Rosario y de Los Andes, ha desarrollado una serie de estudios para comprender los fenómenos publicitarios relacionados con el consumo.

En su particular visión, los investigadores aseguran que la psicología de la publicidad no es un área de la psicología del consumidor, como se ha abordado hasta ahora, sino un campo independiente que comparte algunos asuntos con la psicología del consumidor.
Tradicionalmente, la intersección entre la psicología del consumidor y la psicología de la publicidad se basa en una teoría que explica la ‘huella mental’ que deja la publicidad en cada individuo. Sin embargo, cuando se examina la publicidad ‘desde adentro’ (o sea desde la dimensión psicológica), el resultado puede ser muy distinto con respecto a la intención original para la cual fueron diseñados los anuncios publicitarios.

http://www.urosario.edu.co/urosario_files/f3/f3717b1c-ddb4-4608-86b5-8045696cddb1.pdf

Comentario: la psicologia tiene mucha relacion con la publicidad ya que un mercadologo debe estudiar muy de cerca a las personas de ello depende que tan cerca este para que pueda tener exito el producto o servicio quer desea publicar y que el consumidor pueda adquirir el producto.

Caracteristicas personales que influyen en el comportamiento del consumidor

Factores Psicológicos

Los factores psicológicos que influyen en la elección de compra de una persona son: motivación, percepción, aprendizaje y creencias y actitudes.

Motivación

Las necesidades que una persona tiene tanto biológicas como psicológicas se pueden convertir en motivación cuando llegan a un nivel suficiente de intensidad como para impulsar a la persona a la satisfacción de la misma.

De acuerdo con Kotler (1996) “una motivación es una necesidad que está ejerciendo suficiente presión para inducir a la persona a actuar. La satisfacción de la necesidad mitiga la sensación de tensión".

Existen varias teorías sobre la motivación humana, entre ellas la Teoría de la Motivación de Freud y la Teoría de la Motivación de Maslow.

Según Kotler (1996) " Freud supone que las fuerzas psicológicas reales que dan forma a la conducta humana, pertenecen en gran parte al inconsciente."

Es por esto que muchas veces las personas no pueden comprender totalmente sus propias motivaciones, porque aunque adquieran un producto para satisfacer un motivo, también lo puede estar comprando para impresionar a los demás o para sentirse más inteligente o superior.

Quienes analizan las motivaciones reúnen información completa sobre pequeñas muestras de consumidores para descubrir los motivos más profundos de su elección de ciertos productos. El análisis de la motivación es un instrumento útil para los mercadólogos que estén interesados en conocer profundamente el comportamiento del consumidor.

Con respecto a la Teoría de la Motivación de Maslow, existen muchas razones por las cuales una persona pueda ser impulsada por necesidades específicas en determinados momentos.

Kotler (1991) menciona que: “De acuerdo con Maslow las necesidades humanas se organizan en una jerarquía de las más apremiantes a las menos urgentes. En orden de importancia son fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de actualización personal. Una persona trata de satisfacer primero las más apremiantes. Cuando una necesidad importante está satisfecha dejará de motivar a la persona, que tratará de satisfacer la siguiente en importancia”.

Esta teoría de Maslow ayuda a que el mercadólogo comprenda la forma en que los diversos productos encajan en los planes las metas y la vida de los consumidores potenciales.

Hay que recordar que la motivación se basa en las necesidades y en los objetivos. De este modo, la motivación actúa como una escuela para el aprendizaje, que con necesidades y metas sirven como estímulos, El descubrimiento de los motivos del consumidor es una de las principales tareas de los rnercadólogos, quienes enseñarán a segmentos motivados del mercado el porqué su producto satisfará mejor las necesidades del consumidor.

Comentario: la motivacion de una persona es muy importante ya que de ello dependen los estimulos y el empeño que le de cada persona para cumplir con sus intereses, el consumidor debera estudiar muy de cerca a las personas para poder llegar a cumplir con los gustos de cada persona. 

Percepción

Una vez que la persona esté motivada, está lista para actuar. Aunque dos personas tengan las mismas motivaciones y se encuentren en la misma situación esto no significa que vayan a actuar de la misma manera; esto porque perciben la situación de distinta forma. Todas las personas conocen un estímulo por el flujo de información que llega a través de los cinco sentidos, los cuales son la vista, el oído, el olfato, el tacto y el gusto. Sin embargo cada uno organiza e interpreta la información de manera individual.

Según Kotler (1991) "la percepción es el proceso por el cual una persona selecciona, organiza e interpreta información para conformar una imagen significativa del mundo. Las personas perciben el mismo estímulo de manera diferente a causa de los tres procesos de percepción: exposición selectiva, distorsión selectiva, y retención selectiva”.

De la exposición selectiva se puede mencionar que las personas están constantemente expuestas a gran cantidad de estímulos. Este proceso de percepción se refiere a que los mercadologos tienen que trabajar mucho para atraer la atención al consumidor. Su mensaje se perderá para la mayoría de los que no forman parte del mercado del producto. Incluso los que están en dicho mercado podrían no registrar el mensaje a menos que sobresalga entre los demás.

Con respecto a la distorsión selectiva, aunque los consumidores registren los estímulos, esto no garantiza que llegarán de la manera en que se había proyectado. Aquí se describe la tendencia a adaptar la información respecto a un significado personal. Las personas tienden a interpretar la información de manera que apoye lo que ya pensaban. Los mercadólogos deben tratar de comprender el marco mental de los consumidores y cómo influye en su interpretación de la publicidad y la información de los vendedores.

De la retención selectiva se puede decir que, muchas personas generalmente olvidan lo que aprenden, es por esto que tienden a retener información que apoya sus actitudes y creencias.

Estos tres factores de la percepción implican que los mercadólogos deben trabajar mucho para que sus mensajes sean recibidos.

Comentario: las personas que trabajan con la publicidad deben estudiar la motivacion y comprender que todas las personas perciben de diferente forma asi como deben de estudiar las distintas formas en que cada persona reaccionara o estar preparado y hacer los posible para que la pecepcion se positiva.

Aprendizaje

La forma en que aprenden los individuos es un tema de mucha importancia para los mercadólogos, quienes quieren que los consumidores aprendan acerca de bienes y servicios y nuevas formas de comportamiento que satisfarán no solo las necesidades del consumidor sino los objetivos del mercadólogo.

Según Shiffman (1991) "el aprendizaje del consumidor es el proceso por medio del cual los individuos adquieren el conocimiento de compra y de consumo y la experiencia que aplican a un comportamiento futuro relacionado. Aunque algún aprendizaje sea intencional, una gran cantidad de aprendizaje parece ser incidental."

De lo anterior se puede decir que el aprendizaje es un proceso, es decir, todo el tiempo evoluciona y cambia como resultado de conocimientos nuevamente adquiridos o de la experiencia real. Tanto los conocimientos como las experiencias nuevamente adquiridos sirven como retroalimentación para el individuo y son la base sobre la cual él actúa, sostiene o modifica el comportamiento en situaciones similares en el futuro. En síntesis, el aprendizaje resulta del conocimiento o de la experiencia adquirida.

Kotter (1991) define al aprendizaje como "cambios en el comportamiento individual derivados de la experiencia. El aprendizaje tiene lugar merced a la interacción entre impulsos, estímulos, claves, respuestas y reforzamiento."

En otras palabras, el aprendizaje describe los cambios que la experiencia provoca en el comportamiento de un individuo. Un impulso es un estímulo interno que exige acción. Se convierte en motivo cuando se dirige a un objeto estímulo en particular. Claves son los estímulos menores que determinan cuándo, dónde y cómo responde una persona.

El significado de la teoría del aprendizaje para los mercadólogos es que pueden incrementar la demanda de un producto asociándolo con impulsos, utilizando claves motivadoras y proporcionando el reforzamiento adecuado.

Comentario: los mercadologos pueden utilizarlo como clave para llegar al consumidor con la motivacion dando informacion donde los consumidores aprendan y vean el producto o servicio que se esta vndiendo como importante o algo que se pueda sacar provecho.

Creencias y actitudes

Las creencias y actitudes se adquieren mediante el aprendizaje, lo cual influye en el comportamiento de compra.

De acuerdo con Kotler (1991) "una creencia es un pensamiento descriptivo acerca de algo"

En el momento en que el consumidor vaya a realizar la decisión de la compra de un producto, éste tendrá creencias con respecto al mismo, sin embargo estas creencias podrían estar basadas en conocimientos verdaderos o en la fe y podrían o no implicar una carga emocional. El hecho de que el consumidor piense que cierta creencia tenga más o menos peso en el momento de la decisión, entonces podría ser o no importante para la compra final.

Al mercadólogo le interesan las creencias sobre bienes y servicios porque dan lugar a la imagen del producto y la marca en la mente del consumidor, además porque las personas tienden a actuar de acuerdo con sus creencias. Si las creencias acerca de un producto son negativas, entonces se podría considerar el lanzar una campaña para corregirlas.

Según Kotler (1991) "las actitudes son evaluaciones favorables o desfavorables, sentimientos y tendencias coherentes de una persona con respecto de un objeto o idea."

Una persona podría adoptar la actitud de comprar lo mejor si cree que ese producto lo fabrican los mejores del mundo.

Debido a que las actitudes van de acuerdo con el patrón de la persona, es muy difícil cambiarlas, el modificar una actitud implicaría realizar ajustes en las demás. Es por esto que las compañías deben intentar que sus productos vayan de acuerdo con las posturas del momento.

Bases para segmentar los mercados de los consumidores

Es importante que los mercadólogos prueben distintas variables para segmentar los mercados, ya sea sola o combinada. Esto con el fin de asegurarse la estructura del mercado de un producto.

Las principales variables son: geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales.

Comentario: en la publicidad deben analizar al consumidor y segmentarlo o hacer un grupo, esto depende de lo que se vaya a publicar ya que la cultura de las personas y las creencias son muy varias y se tienen  que aterrizar o ser lo mas cercano para que tenga exito la publicidad. 

CONCLUSION

Por medio de este trabajo práctico se pudo conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra, conocimientos muy importantes para poder realizar pronósticos sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepción de productos existentes en el mercado.

Con respecto a los atributos y teniendo conocimiento del nivel de percepción por parte de los consumidores se podrán realizar una campaña de publicidad más efectiva del producto, orientando la comunicación en la importancia que le da el consumidor a alguno de los atributos estudiados del producto en cuestión.

Es de destacar que conociendo algunos de estos factores y analizando estrategias convenientes es posible estimular las necesidades latentes del individuo, este estímulo es fundamental para "movilizar" al individuo en un comportamiento de compra.

Dichos puntos nos serán útiles para la realización de cualquier estudio de mercado.

Bibliografia

Philip Kotler y Gary Armstrong, Fundamentos de Mercadotecnia, Segunda Edición, p. 93.

David L. Loudon y Albert J. Della Bitta, Comportamiento del Consumidor, Editorial Mc Graw Hill, Cuarta Edición, México.

Organizacion de la publicidad; relacion entre Agencias, Anunciantes, Medios e Instituciones

Rol, tipos y funcionamiento de una agencia de publicidad

La agencia de publicidad debe ser uno de los socios estratégicos más importantes de un anunciante. El respeto, el mutuo entendimiento de los roles y la fidelidad harán que la relación funcione o fracase. La posición de las agencias profesionales de publicidad debe constar básicamente de cinco puntos:

• Especialidad y conocimiento del área: Como vender ideas, conceptos, argumentos de ventas al menor costo posible de manera que mas le llame la atención a los clientes.
• Criterio y punto de vista externo: Proporciona frescura y flexibilidad de trabajo.
• Personal capacitado en el área, con experiencia.
• Soluciones de mercadotecnia y publicidad.
• Flexibilidad en la compensación.

Comentario: las agencias de publicidad debe contar con 5 puntos basicos de manera que sea atractivo para los clientes, asi como contar con personal capacitado para la creacion de anuncios.

¿Cómo seleccionar una agencia de publicidad?

De acuerdo con el tamaño de la empresa y las actividades de mercadotecnia y publicidad se justificara o no la intervención de una agencia de publicidad. La relación cliente-agencia debe tener una clara comunicación, un compromiso a largo plazo, un claro entendimiento del rol de cada una de las partes y una búsqueda de crecimiento y superación de cada uno de los involucrados. Una agencia de publicidad debe manejar cuatro áreas básicas:

• Servicio y atención a clientes: Directores de cuentas, ejecutivos de cuentas, relaciones públicas.
• Creatividad y producción: Director creativo, director de arte, diseñador, redactores.
• Mercadotecnia: Estrategias de comunicación integrada, investigación y análisis del mercado.
• Planeación y administración de medios: Director de medios, responsables de supervisión y trafico.

Podemos agregar administración interna, recursos humanos, contabilidad y finanzas, entre otras. Las empresas que las manejen con personal especializado y capacitado pueden autodenominarse agencias de publicidad.

Comentario: una agencia de publicidad debe cumplir con 4 areas basicas donde la relacion cliente-agencia debe tener buena comunicacion y un compromiso con el cliente ya que se basara para entender lo que quiera dar a conocer a los consumidores.

Funciones básicas de cada área

Los involucrados en servicio deben perfeccionar al máximo los requerimientos de los clientes, ofreciendo capacidad de respuesta, supervisando ejecuciones de calidad y trabajos superiores a las expectativas de los clientes.
El director creativo debe entender las necesidades de los clientes y producir una serie de ideas, conceptos y aplicaciones que deberán plasmarse en los diversos medios de comunicación que el cliente desee. Por ello se requiere un productor de anuncios de televisión, diseñadores, fotógrafos, redactores e ilustradores.
La función de creatividad debe estar nutrida de mucha información del producto y del servicio, así como de los hábitos y motivos de compra del cliente. El equipo debe involucrarse al máximo. Se recomienda no limitar a los creativos.
El área de mercadotecnia genera guías e información del mercado que serán claves para el personal de servicio y creativo.
Área de medios es responsable de que las cosas sucedan después de haberse aprobado los conceptos y la producción creativa. Se distingue por su habilidad para encontrar buenas posiciones para los anuncios, estar en el lugar y momento oportuno y en tener buenos contactos en los diversos niveles de los medios de comunicación.
Departamentos de medios debe supervisar que el material enviado corresponda a lo solicitado.

Comentario: se requiere de que las personas encargadas de elaborar un anuncio para un cliente no se debe limitar de creacion solo que cumpla con lo que el cliente quiere dar a conocer.

¿Cómo se determina que tipo de agencia es la que mas se ajusta a las necesidades de cada empresa?

• Tamaño de la agencia
• Localización
• Experiencia en investigación de mercados
• Oficinas y alianzas internacionales
• Capacidad para ofrecer servicios integrados de mercadotecnia
• Modelo creativo
• Flujo de trabajo y capacidad de respuesta
• Negocios adquiridos y perdidos en los últimos tres años
• Tipo, perfil, tamaño y antigüedad de los clientes
• Análisis del currículo y trayectoria de los directivos
• Filosofía de la agencia
• Experiencia en cierta clase de industria
• Contactos con los medios
• Estabilidad posición financiera
• Posibles conflictos con cuentas actuales
• Flexibilidad ante métodos de compensación

Comentario: es importante la distincion que tenga la agencia de publicidad, entre mas experiencia y calidad en los trabajos que haya elaborado mas clientes van a querer que elabore sus trabajos.

Tipos de agencias y opciones adicionales

• Agencias de servicios totales: Ofrecen servicios de creatividad y producción de campañas publicitarias. Áreas: servicio al cliente, creatividad y producción, mercadotecnia, planeación y administración de los medios publicitarios y relaciones publicas. Operan como empresas independientes de sus clientes.
• Agencias de casa (in-house): Empresa de división, departamentos especializados, dentro del mismo grupo que preste servicio exclusivo a una sola organización. La principal ventaja es que ofrece capacidad de respuesta y control para realizar campañas urgentes.
• Boutique creativa: Opera básicamente igual que una agencia de publicidad, solo que otorga gran importancia al aspecto creativo. Los clientes manejan directamente los medios de comunicación.
• Free lance: Profesionales de publicidad que se especializan en una actividad determinada, dan servicios directos a las empresas y a veces a varias agencias de publicidad. Trabajan de forma independiente y cobran por proyecto.
• Asesores consultores: Ejecutivos que ofrecen sus experiencias o conocimientos para guiar los esfuerzos de mercadotecnia y publicidad de las empresas. Operan bajo una cuota por hora y según los resultados, es típico que se les entregue bonos sobre los mismos.
• Agencia especializada: Opera bajo el mismo contexto que una agencia, pero se especializa en un área. Tienen un gran conocimiento de una industria en especial, pero a la vez pueden manejar cuentas que generan conflictos de interés por ser del mismo giro.
• Talleres de arte: Según el tamaño suelen ofrecer diseños de logotipo, dibujos, ilustraciones, hasta folletos.
• Estudios de grabación: Ofrecen servicios de locución o jingles a las agencias o a los anunciantes.
• Medios que atienden directamente al cliente: Medios que ante el deseo de vender mas atienden directamente algunas cuentas o anunciantes que buscan ahorrar al máximo en sus inversiones publicitarias. Ej. Estaciones de radio y televisión, periódico, agencias de publicidad exterior, imprentas.
• Empresas que venden artículos promociónales: Fabricantes que, además de ofrecer sus productos, imprimen en ellos frases o mensajes publicitarios junto con la identificación del anunciante.

Comentario: algunas agencias se enfocan a diferentes cosas como el diseño del anuncio o algunas que se dirigen a la industria.

¿Cómo funciona una agencia de publicidad y que esperar de ella?

Una agencia puede ofrecer: servicio y creatividad. El servicio esta orientado a adelantarse a los requerimientos del cliente, monitoreando la marca o servicio en el mercado, observando lo que realizan los competidores, conociendo y entendiendo a los clientes expuestos a los mensajes creados por la agencia. Cuando hablamos de la creatividad, pocos son los que verdaderamente cuentan con la combinación de talento, capacidad de análisis, profesionalismo y valor para elaborar propuestas que llamen la atención de la audiencia, con mensajes bien realizados, de buen gusto, o bien que dejen un "sabor" amable y que transmitan adecuadamente el mensaje que soporta los objetivos de comunicación y hace funcionar la caja registradora de los intermediarios o de los mostradores de servicio. Debe ser orientada a vender más. Las agencias tienen un sistema de compensación basado en costos de producción netos. Personal clave de una agencia:

• Director de cuentas: Quien maneja a los ejecutivos de cuenta. Esta en contacto directo con los principales clientes, observando como se les atiende, el desenlace de sus campañas y atendiendo algunas de las necesidades sobre los cuales no puede decidir el ejecutivo de cuenta.
• Ejecutivo de cuentas: El responsable de mediar entre los intereses de los clientes y de la agencia. Es quien coordina los objetivos y requerimientos de sus respectivos clientes y quien los comunica al personal clave de la agencia, para que este desarrolle los trabajos requeridos. Supervisa si trabajos cubren los objetivos y expectativas de los clientes y posteriormente los presenta ante los mismos, procurando convencer los de que la propuesta o recomendación de la agencia es la adecuada. Otras funciones: elaborar la estrategia o plan anual de publicidad y-o mercadotecnia, organizar la introducción de nuevos productos, presupuestos de producción y medios, coordinar las diversas áreas creativas, administrativas y operativas de la agencia.
• Director/gerente de mercadotecnia: Sus funciones incluyen analizar las fuerzas de distribución, así como la participación de mercado de la empresa o de sus marcas.
• Director creativo: Es el responsable de elaborar la estrategia y racionalizar los elementos que se comunicaran. Es el motor de la agencia, es común que trabaje condiciones y horarios poco convencionales. De acuerdo con el tamaño de la agencia, cuenta con responsables de producción en las áreas de arte, radio, televisión y audiovisuales.
• Director de medios: Es el responsable de obtener la máxima productividad y alcance del presupuesto de los clientes. Evalúa el desempeño de cada medio en especial y analiza constantemente los datos de cada medio, así como los estudios publicados por ellos.
• Relaciones públicas: Se encarga de manejar conferencias y boletines de prensa. Constantemente elabora programas para obtener publicidad gratuita para los clientes de la agencia y coordina eventos especiales tales como shows, desfiles de moda, convenciones, etc.

Comentario: una agencia de publicidad debe hacer de buen gusto los anuncios para que llame la atencion de los consumidores y dar a entender lo que el cliente de la agencia quiere dar a transmitir. 

Área de responsabilidad en la relación agencia-cliente

Al iniciarse una relación entre una agencia y un anunciante, se debe tratar de conformar una alianza estratégica en la que debe efectuar el equipo de mercadotecnia y servicio de la agencia.
¿Qué sucede si usted tiene un presupuesto muy bajo y desea negociar directamente con los medios? ¿Prefiere hacer las cosas por si mismo? Una costumbre muy arraigada, donde uno o varios medios de comunicación ofrecen producciones gratuitas de publicidad y el descuento de agencia a los clientes. Llegado el caso, se debe cuidar la calidad del trabajo y la congruencia del mismo. Ahorrar algo de dinero en producción y medios no justifica la falta de calidad en las ejecuciones.

Comentario: la agencia debe cuidar la calidad del anuncio y del cliente y tener una buena relacion con el cliente.
  

Fuente: altillo.com

Punto de vista de Kleppner

En este articulo se nos habla sobre los tipos de publicidad que existen, y que tan efectivos eran o son, se menciona sobre las agencias de publicidad que estas simplemente se dedicaban a hacer la publicidad sin conocer bien que es lo que buscan los consumidores, y se mencionan las agencias regionales o de casa que estas conocen la dinámica del mercado, es decir, estas se preocupan por conocer lo que se ofrece y así dar a conocer de mejor forma al publico. Lo cual ayudaba a que estas agencias de casa ganaran premios por ser creativas e ingeniosas y teniendo estas dos cosas se volvía mas eficaz su publicidad. Ahora en estos tiempos con la tecnología, y la gente joven que existe con nuevas ideas es más probable que se tenga éxito siempre y cuando se conozca muy bien el negocio del cliente.

Comentario: es importante la publicidad que se haga para promover un servicio o producto ya que con ello es una parte del exito de la venta del mismo, aparte que hoy en dia la tecnologia que esta en constante cambio va favoreciendo la publicidad y a poner a los usuarios y clientes en moda.

Medios

La última parte de la industria de publicidad consiste en los medios de comunicación masiva, los cuales sirven como conexión entre una campaña y sus clientes. Entre los medios de que dispone la publicidad están más obvios-radio, televisión, periódicos, revistas, internet-y otros no tanto, como el correo directo, los espectaculares, las tarjetas de tránsito (de autobús y automóvil), anuncios en las pantallas de un estadio y mostradores de los puntos de ventas.
En esta sección se analizan esos medios de comunicación desde la perspectiva del anunciante.
Incluso el mensaje publicitario más creativo y mejor elaborado fracasará si se deja en las manos equivocadas. Con el fin de evitar esta catástrofe, los anunciantes contrataban a los planificadores más experimentados en la colocación y programación de anuncios comerciales.
Los especialistas de la publicidad evalúan los medios desde cuatro dimensiones:
1. Alcance: ¿Cuántas persona pueden recibir el mensaje?
2. Frecuencia: ¿Con qué frecuencia se recibirá el mensaje?
3. Selectividad: ¿El medio logra llegar realmente a los clientes potenciales?
4. Eficiencia: ¿El medio llega realmente a determinado número de personas? (Por lo general se expresa como costo por mil personas que reciben el mensaje.)
Además de las consideraciones anteriores, los anunciantes deben tener en cuenta muchos otros factores antes de decidir qué medio usar. Una parte importante de cualquier decisión se relaciona con las limitaciones creativas impuestas por las propiedades físicas de cada medio.
Los anuncios de televisión, por ejemplo, permite al anunciante mostrar el producto en funcionamiento, pero son breves y no se pueden usar para presentar mucha información técnica.
Un anuncio de revista puede ser muy colorido y presentar una buena cantidad de datos, pero no tiene el mimo efecto de un anuncio de televisión. En resumen, elegir que medio publicitario a usar es una decisión difícil.

Comentario: elegir un medio de publcidad para atraer la atencion de los clientes a los que va enfocado el producto es muy dificil ya que tiene que cumplir con cuatro dimensiones de publicidad, las cuales son el alcance, la frecuencia con la que se estara obrsevando el anuncio, seleccionar el medio y la eficiencia de la publicidad.

Agencias

Según la Asociación Americana de Agencias de Publicidad, una agencia, es una organización comercial independiente compuesta por personas creativas y de negocios que desarrollan, preparan y colocan la publicidad para quienes buscan encontrar clientes que les compren sus bienes y servicios.
En el pasado, en Estados Unidos, las agencias de publicidad se localizaban en algunas de las grandes ciudades, como Nueva York, Chicago y los Ángeles, pero esa tendencia ha cambiado, y muchas de las campañas más memorables de los años recientes han sido realizadas por agencias localizadas lejos de “Madison Avenue”.
Sin embargo, en cuanto al total de ingresos, siguen dominando las agencias de las grandes ciudades.
En los últimos años han proliferado las súper agencias o mega agencias, como resultado de la fusión y consolidación de grandes agencias de publicidad.
Además, el negocio se ha globalizado. Desde esas nuevas mega agencias han establecido sucursales en todo el mundo. Las cinco mega agencias que dominaron la industria a fines de 2002. Al igual que en otros medios, se puede observar en las agencias el efecto de la presencia extranjera.
Las agencias se pueden clasificar por rango de servicio que ofrecen; en términos generales, pueden ser de tres tipos: 1) agencias de servicio total, 2) servicio de compra de espacios en los medios y 3) boutiques creativas.
Como el nombre lo indica, una agencia de servicio total se encarga de todas las fases del proceso de publicidad para sus clientes; planea, crea produce y coloca los anuncios puede también proporcionar otros servicios comerciales, como promoción de ventas, ferias comerciales, boletines informativos e informes anuales.
En teoría, al menos, el cliente no tiene que tratar con otra compañía para promover su producto.
El servicio de compra de espacios en los medios se especializa en comprar tiempo en la radio y televisión, y revenderlo a los anunciantes y agencias de publicidad. El servicio vende tiempo al anunciante, ordena spots en varias estaciones y verifica que estas transmitan los anuncios.
La boutique creativa (el nombre se acuño en la década de 1960 y se utiliza hasta hoy) es una organización especializada en la creación material de los anuncios. En general, las boutiques crean temas de publicidad distintivos y con imaginación, y producen anuncios innovadores y originales. La compañía que recurre a boutique creativa tiene que emplear otra agencia que realice las funciones de planificación comercial y administrativa relacionadas con la publicidad.
¿Qué hace una agencia de servicios total por sus clientes? Para empezar, estudia el producto o servicio y determina sus características comerciales, así como su relación con la competencia. Al mismo tiempo, estudia el mercado potencial, los posibles planes de distribución y los medios de comunicación más adecuados para anunciar los productos.
Después, presenta al cliente, de manera formal, la estrategia publicitaria que recomienda, detallando la información obtenida. Si el cliente está de acuerdo, la agencia procede a la fase de ejecución. Durante esta se distribuyen los comerciales en los medios más adecuados y se verifica que se transmitan realmente. Por último, la agencia trabaja junto con el departamento de ventas del cliente para asegurarse de que los comercial producen el mayor beneficio posible.

Comentario: las agencias son aquellas que se encargan de crear la publicidad a las compañias para atraer a los clientes de dichas, las agencias cse clasifican en tres tipos: de servicio total (planea, crea y coloca para asi promover los productos o servicios de la compañia), compra de espacios en lios medios (se especializa compra en los medios como la television, radio, entre otros medios), y boutique creativa (crean la publicidad con imagenes distintivas dando un toque innovador y original).

La organizacion de la industria de la publicidad de consumo

Los tres componentes principales de la industria de la publicidad son los siguientes:

1. Los anunciantes.
2. Las agencias de publicidad.
3. Los medios de comunicación

Anunciantes.
La publicidad es parte esencial del plan general de comercialización de casi todas al empresa que proporciona un producto o servicio al publico. El rango de quienes emplean la publicidad abarca desde la pequeña tienda de bicicletas de la esquina, que gasta cuatro dólares en un anuncio en el periódico semanario local, hasta las grandes corporaciones internacionales General Motors, que gana hasta mas de 3 mil millones de dólares al año en publicidad.
En un nivel básico se distinguen dos tipos de anunciantes: el nacional y el menudeo. Los anunciantes nacionales venden su producto o servicio a clientes de todo el país. El énfasis de la publicidad nacional se oponen en el producto o servicio, mas que en el lugar que este se vende; por ejemplo, la compañía coca cola se dedica a vender bebidas refrescantes, no importa si la gente las compra en el supermercado local, en una tienda de abarrotes o en un expendedor automático.
Los anunciante del menudeo (también llamados anunciantes locales) son restaurantes, distribuidores de automóviles, talleres de reparación de televisores y otro tipo de comercio y organizaciones prestadoras de servicio que tienen clientes en una sola ciudad o un área comercial. El que anunciante al menudeo busca traer los clientes hacia una tienda o negocio específico.
Algunas compañías son anunciantes nacionales y locales. Sears y Kmart, por ejemplo, se anuncian en todo el país, pero cada tienda utiliza la publicidad local para destacar sus propias ofertas y promociones. Las franquicias, como McDonald´s y Burger King, mantienen su imagen nacional anunciándose en cadenas de televisión, mientras que a nivel local se anuncian en el periódico para atraer a los clientes de la comunidad.
Claro que la forma en la que las organizaciones manejan su publicidad depende de su tamaño. Algunas compañías tienen sus propias secciones de publicidad; en una pequeña tienda al menudeo puede haber una persona responsable de la publicidad y el marketing, además de otras funciones.
Todos los interesados en anunciarse, de empresas grandes o pequeñas, deben desempeñar diversas funciones básicas, entre las que se incluyen: planear y exhibir los anuncios, reservar dinero del presupuesto para la publicidad, coordinar la publicidad con otro departamentos de la empresa y, si es necesario, supervisar el trabajo de la agencia externa o compañía encargada de la producción del anuncio, además de verificar que los anuncios logren los objetivos deseados.

Comentario: todas las empresas utilizan la publicidad para pomover sus productos y estos a su vez utilizan anunciantes para poder atraer a los clientes como por ejemplo una tienda grande utiliza la publicidad y promueve en su entorno otras utilizan la publicidad ya se copn volantes o a travez del periodico, existen otras empresa como por ejemplo las que laboran sus productos que hacen publicidad sin importar en que parte se compre el producto.

El proceso administrativo de una agencia de publicidad

1. Los profesionales que la forman.
o Directores de cuentas:
o Antes: Comerciales
o Ahora: Licenciados en publicidad.
o Creativos:
o Directores de Arte: Estudios de arte o licenciados en publicidad con cualidades artísticas.
o Redactores: Licenciados en publicidad.
o Medios:
o Planificadores: Licenciados en publicidad y estadísticos (sociólogos, psicólogos,...).
o La fuerza de este departamentos se debilita.
o Administración:
o Empresariales o economistas.
o Reúnen 3 condiciones básicas:
 Conocen bien el mercado almeriense en todos sus ámbitos.
 Tienen un departamento comercial fuerte y experimentado.
 Invierten en profesionales de la creatividad de alto nivel, caros, pero experimentados.
2. El modelo tradicional de agencia que funciona
o Hay un líder claro, que es el dueño de la agencia.
o Suele ser un profesional con altas dotes comerciales y buena visión de negocio.
o Sobre él recae la mayor parte del trabajo comercial y de gestión.
o Su figura está estrechamente vinculada a la continuidad
Las agencias que funcionan:
o de la agencia, aunque cuenta con un buen equipo de profesionales.
http://www.slideshare.net/dleiva57/apuntes-para-crear-una-agencia-de-publicidad-que

Una agencia de publicidad es una organización comercial independiente, compuesta de personas creativas y de negocios que desarrolla, prepara y coloca la publicidad, por cuenta de un anunciante que busca encontrar consumidores para sus bienes y servicios o difundir sus ideas. Las agencias están especializadas en la comunicación y ofrecen a sus clientes, de forma directa o subcontratada, los siguientes servicios:

Asesoramiento en marketing
Asesoramiento en comunicación
Creación y producción de los elementos técnicos de difusión
Planificación de medios (negociación, compra y control de espacios publicitarios)
Control de la evolución de la campaña
Aunque existen agencias especializadas, una agencia integral de servicios publicitarios cuenta casi siempre con los siguientes departamentos: planificacion de marketing y publiocidad (trabajo creativo, planificacion estrategica de medios y negociacion, contratacion y control de medios) y coordinacion entre departamentos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Agencia_de_publicidad

El departamento de publicidad de la empresa cumple dos procesos de producción: el proceso de gestión y el proceso de control.

En el proceso de gestión, comprende tareas de producción, de coordinación (tanto interna como externa), y de conducción y manejo de operaciones del sector.

En el proceso de control, comprende a la supervisión de todas las actividades y los resultados que se deben obtener.

Para poder a llegar a obtener una gestión adecuada a las necesidades de la empresa, el departamento debe estar apoyado en un estudio que lleva el nombre Brief. Un estudio de tipo brief es toda la informaciónque la empresa le envía al departamento de publicidad para que genere comunicación. El brief para el departamento de publicidad, posee esta clasificación de información:

1 Antecedentes históricos de la empresa.
2. Mercadototal. Como esta compuesto el mercado total y la competencia directa e indirecta.
3. Mercado especifico. Competencia directa.
4. Situación actual y real de la empresa y la marca. Imagende marca e imagen de marca ideal. Posicionamiento.
5. Producto. Información de ingredientes, precio, atributos del producto. Ventajas diferenciales.
6. Packaging. Colores, identificación, logo.
7. Distribución. Datos informativos. Porcentajes de ventas y mercado potencial por zonas.
8. Consumidor. Identificación del consumidor por características personales. Es donde mas se hace necesaria una investigación.
9. Competencia. Quien es, que hace, cuanto tiene, que posición en el mercado ocupa. Para saber cual es la ventaja diferencial del producto que se desea publicitar, se debe saber como es la competencia.
10. Datos operativos de Marketing.
11. Objetivos del Marketing. Los pone el área de Marketing de la empresa.
12. Políticas internas de la empresa.
13. Monto a invertir. Cuanto tiene disponible la empresa para invertir en una campaña publicitaria. Lo mas caro es la Pauta (segundo en TV – centímetro en diario). La agencia gana cuando compra los medios.
14. Tiempos. Periodo de tiempo que la campaña va a salir al publico.

Toda esta información también la puede tener la agencia de publicidad, pero cuando existe un departamento de publicidad, este sola entrega un brief especifico y rígido, solo para hacer la comunicación. Para el departamento, la agencia se convierte en un proveedor. Sin embargo, cuando no existe un departamento de publicidad en la empresa, la agencia de publicidad para la empresa se convierte en una "empresa de comunicación especializada", por decirlo de alguna manera.
http://www.monografias.com/trabajos16/departamento-publicidad/departamento-publicidad.shtml

Desarrollo de la publicidad

1. Comentario: cómo ha evolucionado la publicidad antes era a través de letreros en tablas y ese tipo y hoy en día son de luces y cuanta cosa imagine y se pueda presupuestar, y fueron mejorando las técnicas para llamar la atención del público dirigido.
2. Comentario: cada país tenía su propia forma de dar a conocer a su población la publicidad de sus productos, como por ejemplo en Inglaterra tenían que poner en alto lo letreros por si pasaba una persona a caballo o armada.
3. Comentario: aproximadamente en los años de 1480 aparecieron los impresos en ingles pero hasta el 1622 aparece el periódico que hoy en día es muy poca la gente que lo utiliza, prefiere en electrónico o verlo a través de la televisión.
4. Comentario: antes se publicaban anuncios locales y personales, y hoy en día se publican muchas cosas en los periódicos.
5. Comentario: fue evolucionando muy rápido la publicidad, por ejemplo en 1870 aparece la revista como las que cir5culan hoy en día, para el año de 1890 ya circulaba la correspondencia a través del ferrocarril y las revistas con fotografías y de entretenimiento.
6. Comentario: aparecieron muchas revistas como la famosa reader´s digest.
7. Comentario: la publicidad a través de las revistas facilito la consolidación de empresas porque reforzaron su marca y de las familias que tenían mercados y abarrotes ya que sobresalían por el prestigio de las marcas que manejaban.
8. Comentario: la publicidad contribuyo a anuncios manipulados y de última tecnología como los medicamentos.
9. Comentario: la compañía de Stanmdar Oil publico rebajas de su petróleo ganando más clientes y sacando a sus competidores del mercado.
10. Comentario: del año de 1905 a 1914 nacieron clubes y asociaciones con los mejores publicistas y apegados a leyes con anuncios menos engañosos.
11. Comentario: en 1914 los publicistas publicaron gran cantidad de ejemplares.
12. Comentario: se dieron cuenta que la publicidad era un instrumento para comunicar ideas así como vender.
13. Comentario: en 1985 se creó la radio con código morse y hasta 1906 se pudo escuchar la voz.
14. Comentario: durante la segunda guerra mundial las empresas producían más bienes para la guerra.
15. Comentario: una de las campañas de Walter Thompson fue alentar a las mujeres a ocupar puestos para hombres y gracias a esto se adentra las mujeres a los trabajos más que nada industriales.
16. Comentario: en los años 60’s la televisión a color y sus nuevas técnicas de producción aumentaron disminuyendo así los videocasetes, radios y revistas para la publicidad.
17. Comentario: la publicidad contribuye al crecimiento.
18. Comentario: la publicidad no es una actividad estable ya que cambia al ritmo de la tecnología.
19. Comentario: algunas agencias de publicidad tuvieron que fusionarse con otras.
20. Comentario: en los 80’s surge el crédito donde hubo algunas empresas que llegaron a la quiebra.
21. Comentario: el internet ofrece el mejor servicio para el consumidor ya que no abandona la sala de estar para entretenerse, comprar en línea o atender el trabajo.
22. Comentario: hacían muchos anuncios dirigidos a la higiene femenina.
23. Comentario: la publicidad surgió resultando medios masivos, capitalismo y la revolución industrial.
24. Comentario: los comerciantes querían dominar el canal de publicidad.
25. Comentario: los comerciantes tienen la obligación de cumplir con los gustos de los consumidores y a su vez poner el precio que crean conveniente.
26. Comentarios: la meta final de la publicidad no es solamente divertir sino obtener una utilidad por la venta.
27. Comentario: para los años 80´s circulaban los diarios (periódicos) estimándose alrededor de 1 millón de copias diarias.
28. Comentario: la publicidad fue tiempo de leyendas ya que los publicistas competían entre si.
29. Comentario: la publicidad hizo que los productos tuvieran marcas, símbolos, marcaban su identidad y podían cobrar más por el producto.
30. Comentario: la publicidad de 1918 a 1929 impulsaba a que el público se divirtiera.
31. Comentario: la publicidad de los 20 era el papel importante de evolución que estaban dando la ciencia y la tecnología.
32. Comentario: enviaban a los consumidores nuevas modas, los anuncios eran más visuales y que se ajustaran los consumidores a lo moderno y sofisticado.
33. Comentario: en 1932 se veía mucha pobreza.
34. Comentario: los anuncios publicaban cultura ya que por ejemplo perder el trabajo representaba un mal proveedor para la casa.
35. Comentario: en la década de 1950 trataban de hacer una publicidad psicológica y fomentar la motivación.
36. Comentario: los estadounidenses temían que estaban siendo seducidos por publicidad subliminal y en ese tiempo comenzaron a comprar cosas por impulso y no por cosas que realmente utilizaban.
37. Comentario: la tecnología se volvió común en los hogares y los anuncios se adaptaban a la vida moderna.
38. Comentario: la publicidad era simple con mensajes simples, limpios y algunos divertidos de 1960 a 1972.
39. Comentario: el consumismo comenzó a hacer conciencia y en los 70´s cambiaron la publicidad de manera muy significativa.
40. Comentario: en los años setentas había más reglamentos en a publicidad exigiendo mas honestidad.
41. Comentario: en la publicidad durante este periodo de los setentas había más mujeres y personas afroamericanas.
42. Comentario: muchos anuncios hacían énfasis en los valores y la clase social.
43. Comentario: la alta tecnología y las nuevas tendencias llevaron a la publicidad a ser más creativos, atrevidos y provocadores.
44. Comentario: los anuncios por internet fueron de impacto ya que con un clic te transportan a la compra del producto o a mas información.
45. Comentario: muchas empresas de internet se declararon en bancarrota como pets.com, ya que la desaparición de sitios de red dependían de ingresos por publicidad en línea.
46. Comentario: con los medios interactivos los consumidores pueden bajar desde juegos hasta programas sobre una base de suscripción o pagos por evento.
47. Comentario: para los negocios la publicidad seguirá siendo una herramienta que contribuya a ingresos y utilidades para la marca.
48. Comentario: el comercio-e y la publicidad-e son indistinguibles diseñada para promocionar hasta llegar a la puerta del consumidor.
49. Comentario: otro medio publicitario por internet es a través del correo electrónico o vía e-mail estos conocidos como cupones, volantes.
50. Comentario: los avances de la tecnología han sido el centro para a publicidad con estrategias t tácticas de comunicación integral de marca sigue evolucionando.
51. Comentario: las nuevas tecnologías y las opciones de los medios interactivos son importantes pero no quiere decir que será la muerte de la publicidad, los consumidores decidirán que tanto tiempo quieren estar conectados a este mundo de la publicidad.

Publicidad

La publicidad es una forma destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción de consumo. En términos generales puede agruparse en above the line y below the line según el tipo de soportes que utilice para llegar a su público objetivo.

Aunque no existe una clasificación globalmente aceptada, por ATL se entiende todo lo que va en medios de comunicación masivos: televisión, radio, cine, revistas, prensa, exterior e Internet, mientras que BTL agrupa acciones de mercadotecnia directa, relaciones públicas, patrocinio, promociones, punto de venta, product placement, etc.

A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que son halladas en el estudio de mercado, se podrá desarrollar un mensaje adecuado para el público.

http://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad


Definición de Publicidad:

Es una disciplina científica cuyo objetivoes persuadir al publico meta con un mensaje comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que una organización ofrece.

http://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtml

Comentario: la publicidad nos sirve para conocer los diferentes productos y servicios que transitan en el medio para que el consumidor tenga mas opciones de elegir el que mas le convenga.